आपके और Hip Bar प्राइवेट लिमिटिड (“HipBar”) के बीच नियम और शर्तें आपकी गिफ्ट कार्ड को खरीदने और रिडीम करने की योग्यता को वर्णन करते हैं जिसका प्रयोग उन प्रोडक्ट्स के संबंध में होता है जिसे आप HipBar प्लैटफॉर्म (इसमें वह मोबाइल ऐप्लिकेशन “HipBar” और वेब साइट www.gifting.hipbar.com शामिल है) पर खरीद सकते हैं।
गिफ्ट कार्ड को खरीदने, गिफ्ट कार्ड को स्वीकार करने और रिटेन करने या गिफ्ट कार्ड का प्रयोग करने से, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं (समय समय पर HipBar द्वारा बदले जा सकते हैं)।
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HipBar गिफ्ट कार्ड वॉलिट पर गिफ्ट कार्ड लोड किये जाएंगे ताकि आप HipBar प्लैटफॉर्म पर उनका प्रयोग उन प्रोडक्ट्स के संबंध में कर सकें, जिसे खरीदने के लिए आप चुनते हैं।
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गिफ्ट कार्ड्स की किस्में :
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जेनरिक / डिनोमिनेशन पर आधारित गिफ्ट कार्ड : एक गिफ्ट कार्ड जिसमें पैसों की विशेष मात्रा मौजूद है। किसे भी प्रोडक्ट के लेन देन के लिए इन कार्ड्स का प्रयोग किया जा सकता है एक बार गिफ्ट कार्ड्स को गिफ्ट कार्ड वॉलिट में लाया जाता है।
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प्रोडक्ट गिफ्ट कार्ड : यह एक विशेष प्रोडक्ट गिफ्ट करना है। इस गिफ्ट कार्ड का प्रयोग या तो एक विशेष प्रोडक्ट के संबंध में किया जा सकता है या इसे गिफ्ट कार्ड वॉलिट में लोड किया जा सकता है ताकि प्लैटफॉर्म पर कोई अन्य प्रोडक्ट खरीदा जा सके।
वर्तमान तौर पर, www.gifting.hipbar.com वेबसाइट के द्वारा केवल प्रोडक्ट गिफ्ट कार्ड, डिनोमीनेशन पर आधारित गिफ्ट कार्ड्स को गिफ्ट किया जा सकता है।
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सीमा :
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एक महीने में अलग अलग गिफ्ट कार्ड्स खरीदे और इशू किये जा सकते हैं। हालाँकि, प्रत्येक गिफ्ट कार्ड की वैल्यू 10,000/- रूपये की डिनोमिनेशन से अधिक नहीं हो सकती हैं या ऐसी अन्य सीमाएं जिसे समय समय पर HipBar द्वारा निर्धारित किया जा सकता है।
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गिफ्ट कार्ड्स, जिसमें ऐसे गिफ्ट कार्ड बैलंस शामिल हैं जिनका प्रयोग नहीं किया गया है, जारी करने की तिथि से एक वर्ष में एक्सपायर हो जाते हैं।
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अन्य गिफ्ट कार्ड्स को खरीदने के लिए गिफ्ट कार्ड्स का प्रयोग नहीं किया जा सकता है। गिफ्ट कार्ड्स को वैल्यू के लिए रीलोड, री सोल्ड, ट्रांसफर या कैश के लिए रिडीम नहीं किया जा सकता है।
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अप्रयुक्त HipBar गिफ्ट कार्ड वॉलिट के साथ संबंधित प्रयोग ना किये गए गिफ्ट कार्ड बैलंस को अन्य HipBar गिफ्ट कार्ड वॉलिट / HipBar वॉलिट में ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है।
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रीडम्पशन :
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गिफ्ट कार्ड को केवल उन प्रोडक्ट्स के विरुद्ध रिडीम किया जा सकता है जिसे HipBar प्लैटफॉर्म पर प्रदर्शित किया गया है, और मौजूदा लाइसेंस्ड बीवरेज रिटेलर की सूची में सूचित किया गया है ।
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अलग अलग गिफ्ट कार्ड्स को रिडीम किया जा सकता है लेकिन कुल रीडम्पशन वैल्यू प्रति महीना 10,000/- रूपये से अधिक नहीं हो सकती है। हालाँकि, उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने अपने HipBar अकॉउंट के लिए (पूर्ण) के वाई सी सत्यापन को पूरा किया है, उनके लिए यह रीडम्पशन सीमा प्रति महीना 1,00,000/- रूपये तक है।
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HipBar प्लैटफॉर्म से खरीदे गए सभी प्रोडक्ट्स को रिडीमर के गिफ्ट कार्ड वॉलिट से काटा जाएगा। बचा हुआ बैलेंस जिसका प्रयोग नहीं किया गया है, तो वह उकत गिफ्ट कार्ड की एक्सपायरी की तिथि तकरिडीमर के गिफ्ट कार्ड वॉलिट में रहेगा। ऐसा बैलंस जिसका प्रयोग नहीं किया गया है उसे अन्य HipBar गिफ्ट कार्ड वॉलिट में ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है। यदि प्रोडक्ट वैल्यू रिडीमर के गिफ्ट कार्ड बैलंस से अधिक है, तो शेष रकम का भुगतान अन्य भुगतान मकैनिज़्म द्वारा किया जाएगा जो HipBar प्लैटफॉर्म पर मौजूद है। ऐसे मामले में, कोई अधिक फीस या शुल्क लागू नहीं होंगे।
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यदि उत्पाद का मूल्य गिफ्ट कार्ड से कम है, तो अंतर मूल्य जेनेरिक गिफ्ट कार्ड में बदल जाएगा और उसी को गिफ्ट वॉलेट में जोड़ा जाएगा।
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HipBar आपको उनके द्वारा गिफ्ट किये गए गिफ्ट कार्ड की रिडेम्पशन की स्थिति पर जानकारी प्रदान करेगा।
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आप रिडीमर के मोबाइल नंबर / ई मेल आई डी पर गिफ्ट कार्ड को दुबारा भेज सकते हैं। यह केवल उन गिफ्ट कार्ड्स पर लागू होता है जिन्हें अभी क्लेम या रिडीम नहीं किया गया है।
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रिफंड :
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रीडम्पशन से पहले आप गिफ्ट कार्ड को कैंसल कर सकते हैं। हालाँकि, HipBar कैंसलेशन नीति (पॉइंट 6) के अनुसार कैंसलेशन शुल्क लागू होंगे।
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आपके अनुरोध पर एक्सपायरी अवधि के बाद गिफ्ट कार्ड को रीवैलिडेट किया जा सकता है।
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गिफ्ट कार्ड्स की एक्सपायरी के तीन वर्षों के भीतर गिफ्ट कार्ड में बैलंस के रिफंड के लिए आप HipBar को अप्रोच कर सकते हैं। बची हुई रकम का भुगतान आपके बैंक अकॉउंट में होगा ।
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कैंसलेशन :
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जेनरिक गिफ्ट कार्ड्स - रीडम्पशन से पहले कैंसल हो सकते हैं। यदि गिफ्ट प्राप्त करने वाले व्यक्ति ने पहले से ही प्रोडक्ट को रिडीम कर लिया है, तो सब्सिक्वेंट कैंसलेशन मुमकिन नहीं है।
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प्रोडक्ट गिफ्ट कार्ड्स - रीडम्पशन / एक्सपायरी से पहले कैंसल किया जा सकता है जो भी पहले हो। यदि गिफ्ट प्राप्त करने वाले व्यक्ति ने पहले से ही प्रोडक्ट को रिडीम कर लिया है / यदि प्रोडक्ट एक्सपायर हो गया है, तो सब्सिक्वेंट कैंसलेशन मुमकिन नहीं है।
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प्रोडक्ट गिफ्ट कार्ड्स की वैल्यू परिवर्तित - यदि गिफ्ट प्राप्त करने वाले व्यक्ति ने एक प्रोडक्ट गिफ्ट कार्ड की वैल्यू को परिवर्तित किया है और समान को अपने गिफ्ट वॉलिट में ऐड किया है, तो गिफ्ट कार्ड को कैंसल नहीं किया जा सकता है।
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कानून & अधिकार क्षेत्र को प्रबंधित करना :
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भारतीय कानूनों के अनुसार इन नियमों और शर्तों को प्रबंधित और उनका पालन किया जाएगा
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आप सहमत हैं कि चेन्नई, इंडिया / भारत की कचहरी, आपके और HipBar के बीच के संबंध में विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।
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क्षतिपूर्ति :
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इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन के संबंध में आप HipBar और उनके सहयोगियों के विरुद्ध तीसरी पार्टियों द्वारा खरीदे गए किसी और सभी क्लेम्स के लिए HipBar को क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं।
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दायित्व की सीमा :
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HipBar गिफ्ट कार्ड्स के संबंध में कोई वारंटी, एक्सप्रेस या इम्प्लाईड नहीं बनाता है जिसमें एक विशेष उद्देश्य के लिए कोई एक्सप्रेस या इम्प्लाईड वारंटी या मर्चन्टेबिलिटी या फिटनेस बिना सीमा के शामिल है। यदि एक गिफ्ट कार्ड नान फंक्शनल है, तो एक ही हल है और वह है ऐसे गिफ्ट कार्ड को बदलना।
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सामान्य नियम और शर्तें :
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गिफ्ट कार्ड वॉलिट में मौजूद किसी भी गिफ्ट कार्ड या गिफ्ट कार्ड बैलंस पर HipBar द्वारा किसी प्रकार का ब्याज नहीं दिया जायगा।
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एक HipBar अकॉउंट में ऐड होने वाले गिफ्ट कार्ड्स की संख्या पर कोई सीमा नहीं है।
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यदि गिफ्ट कार्ड को प्रोस्पेक्टिव रिडीमर की अनुमति के बिना रिडीम किया जाता है, तो HipBar जिम्मेदार नहीं होगा और उसके पाद गिफ्ट कार्ड वॉलिट को बंद करने का अधिकार है। HipBar भुगतान के अलग अलग फॉर्म्स क्लेम कर सकता है यदि धोखे से प्राप्त गिफ्ट कार्ड्स को रिडीम किया जाता है। एक गिफ्ट कार्ड को खरीदने या रिडीम करने के संबंध में किसी भी विवाद के लिए, आप HipBar की ग्राहक शिकायत नीति का उल्लेख कर सकते हैं जो यहाँ एक्सेसिबल है।